プライバシーポリシー

1. 基本方針

comacaグループ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報等を適切に取り扱うため、本プライバシーポリシーを定めます。当社は、個人情報の保護に関する法令および関連ガイドラインを遵守し、個人情報の適正な取得・利用・管理に努めます。

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• お問い合わせ時に入力いただく情報（氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、問い合わせ内容等）
• サービス申込・契約に伴い取得する情報（請求先情報、担当者情報、契約内容等）
• アクセス情報（IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴、Cookie等）
• その他、利用者が任意に提供する情報

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、本人確認
• お問い合わせへの対応、連絡
• 契約手続、請求、支払い確認
• 本サービスの改善、品質向上、利用状況の分析
• 新サービスや関連情報のご案内（配信停止手続を含む）
• 不正利用の防止、セキュリティ確保
• 法令・規約等に基づく対応

4. Cookie等の利用

当社は、利用状況の把握や利便性向上のためにCookie等を使用する場合があります。利用者はブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否できますが、その場合一部機能が利用できないことがあります。 （任意・使う場合のみ残す）

• 当社はアクセス解析のためにGoogle Analyticsを利用する場合があります。Google AnalyticsはCookie等を用いて情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

5. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、同意取得が困難な場合
• 業務委託先に必要な範囲で提供する場合（次項参照）

6. 委託先の管理

当社は、業務遂行に必要な範囲で個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

8. 開示等の請求

利用者は、当社所定の手続により、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。具体的な手続は下記窓口までご連絡ください。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

• 事業者名：comacaグループ
• 住所：〒541-0046 大阪府大阪市中央区平野町1-7-10 クリオ平野町ビル8F
• 代表者：待鳥秀峰
• 連絡先：Chatwork（チャットワーク）／LINE WORKS（ラインワークス）

10. 改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当社ウェブサイト上で公表した時点から適用されます。