グループ
OVERVIEW
はじめに
私たち
comacaグループは、医療機関の成長を「現場で回る仕組み」に落とし込み、継続的な成果につなげる支援をする会社です。
医療機関の課題は、経営・集客・採用/組織が切り離せない一方で、担当者の負荷が増えやすく、施策が属人化しがちです。そこで私たちは、各領域の専門性を束ね、運用として成立する体制づくりまで伴走します。
グループには、
- 一般社団法人医業保全協会：医院運営・事業展開を含む経営支援、電子化/ICT活用の推進
- DENTON株式会社：クリニックWebマーケティングの戦略設計・運用支援
- えくぼ株式会社：採用・人事評価・組織化の支援
という3つの機能があり、医療機関の状況に合わせて最適な支援設計を行います。
「施策を増やす」より先に、「迷わず進められる判断基準」と「無理なく続く運用」を整えること。それが私たちの基本姿勢です。
GROUP STRUCTURE
グループ構造
一般社団法人医業保全協会（英略称：comaca）
代表理事：五十嵐（小野） まなみ
医院運営総合支援（医院展開・事業開拓・電子化支援他）
DENTON株式会社
代表取締役：待鳥秀峰
クリニックwebマーケティング戦略設計支援
えくぼ株式会社
代表取締役：崎谷健太
クリニックの採用・人事評価・組織化支援
HISTORY
グループの歩み
comaca group の歩みは、「点の支援」から「線の支援」へ、そして「面の支援」へ拡張してきた歴史です。
医療機関の現場では、経営改善を進めても集客導線が弱い、集客が伸びても採用・組織が追いつかない、といった“分断”が起きやすく、支援もまた分断されがちでした。私たちは、その分断をなくし、継続的に前進できる体制をつくるために統合を進めてきました。
2016
歯科医院電子化支援からスタート
医療機関の電子化支援を起点に、ペーパーで業務が成り立つ歯科医院に他業界の電子化ノウハウを導入。理論上「可能」ではなく、現場で「稼働に耐える」ための型づくりに取り組み始めました。 電子問診票、電子技工指示書、在庫管理受発注電子化、勤怠管理の電子化、院内情報のクラウド化
2017
国家試験対策講座を歯科衛生士専門学校に展開、新規開院支援を開始
歯科衛生士国家試験対策講座bloomの運営業務にあたり学校内で委託講座を実施（以降毎年）、衛生士教育の一旦に関わることで医院内部体制がよりわかるようになりました。また、新規開業支援に携わることで複数の歯科系システム会社と関わりをもち運営システムのDXのために開発要件等の協議に関わるようになりました。 医院設計、運営プランニング、人材育成、人事評価、マーケティング、歯科システムの運用支援、歯科ベンダーのシステム開発支援
2018
紙カルテのペーパーレスに取り組む
大型歯科医院の支援に関わることが増え、従来から課題であったペーパーレスに取り組みを開始。Metamoji社Gemba note（現：Dental enote）を歯科業界に初めて導入し、その後の歯科のペーパーレス化の促進につながります。 ペーパーレス、データのクラウド化、データのミエルカ、予約システム活用
2019
自費診療特化型医院の運営支援が増える
弊社の第1号クライアントである医療法人UDC（植田憲太郎理事長）の事業拡張に合わせて、新規の案件が急増し、オフィスを拡張し人員を増強。オンラインによる在宅ワークスタッフに活躍してもらう体制をいち早く始める。
2020
コロナ流行とともに医院で遠隔スタッフを活用する支援が増える
新型感染症の流行に伴い、遠隔ツールを活用したい医院からの支援要請が徐々に増える。会員制のオンラインサロン「歯科みらい会議」を黒飛一志先生と共催。初回のテーマは「チャットで医院を電話レス」。3年にわたり毎月、100名を超える歯科院長にライブ配信。3年以上先の未来志向で話をしていたため、ついて来れる院長が極めて少数。
2021
マーケティング支援をスタート
DENTON株式会社を設立。クライアント先の課題を解決するために、他業界で活躍するwebマーケティングのエキスパートメンバーを集めてマーケティング支援に参入。代理店業務を行わず制作会社や運用会社と協業し、医院側マーケティング担当者として医院利益を優先に提案。総合戦略の構築を得意とする。
2023
人事評価支援、組織化支援をスタート
えくぼ株式会社を設立。クライアント先で「院長だけ頑張っている」「みんな不満ばかり言う」「人事評価がなんとなく」「給与をどう決めていいかわからない」という声を聞き、評価支援と組織化支援を開始。結果的に「採用の根本は組織化があってこそ成り立つ」ということにつながり、一部医院では採用支援も。
2024
デジタル包括歯科（DCD）セミナーを不定期共催
歯科みらい会議を発展解消し、黒飛一志先生、植田憲太郎先生と一緒にDCDセミナーへ移行。診療から運営までDXを極限的に進めた形を提案し、具体的な取り組み指針を提供する。各所からの要望に応えてGoogle lookerstudio（現datastudio）を活用するデータのミエルカを支援開始。歯科最強のデジタル教育「Dental intelligence®」セミナーを開始。
2025
かかりつけ医療（医科）のDXモデル構築をスタート
みらいクリニック大阪北浜（内科・小児科）のプロデュース。みらいクリニック大阪北浜では受付レス・遠隔スタッフ（看護師）活用・キャッシュレス・電話レスをキーワードに、歯科医院で課題となっているDXを一気にすすめる。医科運営を通して得たノウハウを歯科運営支援に活かす。
2026
comacaグループへ組織再編しAI活用支援を開始
全ての業務が関連性をもつことを活かすために、3社分裂していた支援体制を統合しcomacaグループに組織を再編。DX、マーケティング、組織化を横断的に支援し、「comacaと契約すれば全ての課題が片付く」と言われるような体制を目指す。AI活用による生産性向上の研究と支援を開始。
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